top of page
1.ԽՈՐՀՐԴԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
Օգնում ենք նվազեցնել մեր գործընկերների ապագա ծախսերը և ապահովել կայուն բիզնես արդյունքներ՝ մեր նախագծերի շրջանակներում զարգացնելով ընկերության խնդիրներն ինքնուրույն լուծելու ներքին կարողությունները:
2.ՏԱՂԱՆԴՆԵՐԻ ԶԱՐԳԱՑՈՒՄ
Ապահովում ենք Ընկերության անձնակազմի հմտությունների կայուն զարգացումը՝ մինչև ուսուցումը, դրա ընթացքում և ավարտից հետո կիրառելով նպատակային, ժամանակակից մեթոդաբանություն և գործիքակազմ:
1.ԽՈՐՀՐԴԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐԻ ՀԵՏ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ (CRM )
-
CRM համակարգի պլանավորում և ներդնում
-
Հաճախորդի փորձառության նախագծում/Customer Journey
-
Վաճառքի և սպասարկման KPI մշակում
-
Ատեստավորման և գնահատման համակարգի նախագծում և ներդնում
-
Ապրանքագիտության համակարգի նախագծում և ներդնում
-
Գաղտնի հաճախորդի (Mystery Shopper) ծառայություն
2.ՏԱՂԱՆԴՆԵՐԻ ԶԱՐԳԱՑՈՒՄ
-
Ռազմավարական պլանավորում և կառավարում
-
Մենեջմենթ
-
Կառավարման հիմնարար/հիմնական հմտություններ
-
Հաղորդակցման հմտություններ
-
Ծրագրերի կառավարում
-
-
Թիմերի զարգացում
-
Բիզնես հաղորդակցում
-
Բանակցությունների անցկացում
-
Արդյունավետ վաճառքի հմտություններ
-
Հաճախորդների սպասարկման արվեստ
-
Դասընթացավարների վերապատրաստում՝ TօT (սկսնակ, միջին և խորացված մակարդակ):
bottom of page